Somos especialistas em Salesforce Marketing Cloud, automação omnicanal e inteligência aplicada à jornada do cliente.
Com base em uma operação técnica sólida e um olhar estratégico, criamos soluções customizadas que conectam plataformas, otimizam jornadas e impulsionam resultados reais para marcas exigentes.
A gestão da plataforma envolve monitoramento da infraestrutura SFMC, organização de business units, gerenciamento de permissões, limite de envios e aderência às práticas de segurança e entregabilidade.
Acompanhamento constante de Automation Studio, Send Logs, Journey Builder, integridade de Data Extensions e alertas para falhas de execução, garantindo que as campanhas ocorram como planejado.
Configuração e evolução de Data Extensions, Sender Profiles, filtros dinâmicos, processos de importação/exportação, sempre respeitando regras de normalização de dados e consentimento do usuário.
Uso de lógica condicional com AMPscript e SSJS para personalização de mensagens com base no perfil e comportamento do cliente, com responsividade garantida em múltiplos dispositivos e canais (e-mail, push, SMS, WhatsApp).